Privacidade Loja das Boias

Olá! Nesta página você encontrará todos os detalhes acerca da Política de Privacidade da Loja das Boias, o site que você está acessando neste momento!

A Loja das Boias tem como objetivo promover e comercializar boias para piscina divertidas e acessórios para piscina. Ao acessar https://www.lojadasboias.com.br o usuário adere automaticamente às disposições constantes neste documento denominado Política de Privacidade, que deverá ser estritamente respeitado. 

A equipe da Loja das Boias sempre estará à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas pertinetes a esta página como todas as outras do site.

 

1.0 Das INFORMAÇÕES GERAIS 

A Loja das Boias toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário/cliente, em atendimento à legislação brasileira em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados. 

 

2.0 Da COLETA, UTILIZAÇÃO E GUARDA DOS DADOS

2.1. Coleta de dados: Conta de Acesso

Para a realização de Compras, o Usuário/Cliente deverá criar uma Conta de Acesso completa, fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras solicitadas no ato do cadastro). Os dados fornecidos pelos Usuários serão armazenados e utilizados pela equipe Loja das Boias por si ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os produtos do Site, realizar as transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes (via Pagseguro UOL e Paypal) e realizar entregas e devolução. Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela Loja das Boias nos termos desta Política, ressaltando-se que a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do Usuário, pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais. O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a Loja das Boias se exime de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo Usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente, obtido os dados do Usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse. 

 

2.2. Da Coleta de dados: Cookies

Visando oferecer a melhor experiência de navegação e Compras ao Usuário, a Loja das Boias utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a Loja das Boias se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão. O Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros. A Loja das Boias poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos Usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com este Política. 

 

2.3. Da Coleta de dados: Registros de acesso 

A Loja das Boias manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à Loja das Boias, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais. 

 

2.4. Da Coleta de dados: Outras formas

A Loja das Boias poderá coletar dados pessoais do Usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo Usuário e sobre o Usuário voluntariamente no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato com os responsáveis pela empresa Loja das Boias. Finalmente, a Loja das Boias poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo Usuário, inclusive dados relacionados ao pagamento da Compra. 

 

2.5. Da Utilização de dados: E-mail 

A Loja das Boias utilizará o e-mail do Usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas Compras (confirmação de Compra e atualizações da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação relacionada à recuperação da senha de acesso do Cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha, assim como outros e-mails internos que viabilizem ao Usuário uma experiência única dentro do Site Loja das Boias.

 

2.6. Da Utilização de dados: Publicidade via mala direta, e-mail, MMS ou SMS 

No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua Conta no Site ou de contato direto com a Loja das Boias ou, ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pela Loja das Boias, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada. (Prazo estimado informado pela empresa responsável pela listagem de tais e-mails: Mailchimp).

2.7. Da Utilização dos dados: Outras formas

Além das formas expostas acima, a Loja das Boias poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas: 

atualização de cadastro;

garantia da segurança do Usuário;

resposta a solicitações do próprio Usuário;

informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas;

elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site;

aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato;

cumprimento de ordens judiciais; e

defesa dos direitos da Loja das Boias contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.

2.8. Da Guarda dos dados

A Loja das Boias guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a Loja das Boias reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória. 

3. Do COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DOS DADOS

A Loja das Boias tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em seus negócios realizados dentro do ambiente online. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo. Com o único intuito de permitir a concretização de Compras no Site, a Loja das Boias poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da Loja das Boias desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.). Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja. A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão. 

 

4. Dos DADOS TRANSMITIDOS SEM SOLICITAÇÃO DA LOJA DAS BOIAS

A Loja das Boias solicita ao Usuário que não envie à Loja das Boias quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (Conteúdos Não Solicitados). Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da Loja das Boias. Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela Loja das Boias de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. A Loja das Boias desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados. 
 

5. Das MEDIDAS DE SEGURANÇA

5.1. Dos Recursos tecnológicos

A Loja das Boias adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da Loja das Boias têm livre acesso à base de dados dos Usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas forma de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (certificado de segurança SSL (https), firewalls, auditoria). Tais medidas podem ser verificadas pelo Usuário acessando o Site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet ou pelo “S” após o “http” na barra de endereço.

 

5.2. Do Sigilo da senha

A Loja das Boias recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A Loja das Boias nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a Loja das Boias recomenda a imediata substituição da senha. 

 

5.3. Dos E-mails suspeitos

A Loja das Boias envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A Loja das Boias não envia mensagens: 

solicitando dados pessoais do Usuário;

solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário;

com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou

com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com direto com a Loja das Boias via telefone (11) 3774-7987 ou e-mail: [email protected]

5.4. Dos Cartões de crédito

A Loja das Boias não armazena em sua base de dados informações financeiras do Usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o Usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da Loja das Boias. Ex. utilizamos como parceiros de pagamento: Paypal e Pagseguro. Todos os dados referentes à transações bancárias, de cartões de crédito, análise de risco/fraude são de responsabilidade exclusiva das empresas supracitadas.

 

5.5. Da Impossibilidade de responsabilização

Em que pese os maiores esforços da Loja das Boias, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a Loja das Boias exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da Loja das Boias. 

 

6. Dos DIREITOS DAS PESSOAS SOBRE OS DADOS COLETADOS

O Usuário declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais, devendo preenchê-lo com informações verídicas e atualizadas, e poderá, a qualquer momento, utilizar as ferramentas do Site para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados. A Loja das Boias manterá os dados preventivamente removidos em sigilo pelo prazo de 6 (seis) meses, para atender obrigações legais de guarda obrigatória, descartando-os definitivamente após tal período. A Loja das Boias disponibiliza ainda ferramentas para que o Usuário possa determinar alguns usos de seus dados pessoais, como a autorização para envio de peças de publicidade (newsletter). 

Agora que você sabe da nossa política de privacidade, nunca é exagero lembrar que a Loja das Boias é, atualmente, a maior loja de boias de piscina disponíveis à pronta entrega para todo o Brasil. Todas as boias de piscina divertidas cadastradas no site, são produtos disponíveis à pronta entrega.